怡化智能(néng)網點建設又一力作——助力浦發(fā)銀行i-Counter智能(néng)櫃台強勢亮相”
7月2日,浦發(fā)銀行召開(kāi)數字生态銀行系列産品發(fā)布會(huì),浦發(fā)銀行副行長(cháng)潘衛東、怡化副總經(jīng)理張北青出席發(fā)布會(huì)并見證新時代浦發(fā)智能(néng)網點重磅利器i-Counter智能(néng)櫃台亮相。集全能(néng)服務、極速體驗、拟人交互、溫情服務、中國(guó)之芯(Converge、Convenience、Communication、Caring、China-Core)智能(néng)櫃台5C标準于一身,i-Counter智能(néng)櫃台是浦發(fā)銀行打造以客戶爲中心、追求暖人心溫情服務的有力展示!
浦發(fā)銀行充分理解客戶對(duì)線下網點實體體驗的非替代性及對(duì)美好(hǎo)金融服務體驗的向(xiàng)往,在網點智能(néng)化轉型中先行先試。依托i-Counter智能(néng)櫃台,浦發(fā)完成(chéng)過(guò)往多數銀行服務中“不可能(néng)的任務”——以客戶的視角評判服務,以客戶的需求設計服務。i-Counter智能(néng)櫃台瞄準傳統銀行網點業務辦理效率低下、流程複雜、服務欠佳三大老大難問題,著(zhe)力打造突破“高櫃隔閡”、融合多重業務、展現服務交互的智能(néng)網點體驗。
i-Counter智能(néng)櫃台業務服務能(néng)力過(guò)硬,實現個人業務與公司業務、現金與非現金業務全覆蓋,智能(néng)化辦理開(kāi)卡、理财、簽約、繳費等主流業務悉數,可分流櫃面(miàn)90%業務。i-Counter智能(néng)櫃台革新服務體驗,賦予客戶溫暖體驗:20萬大額現金存取交易速度提升4倍以上,節省80%操作時間;引入人臉識别、指紋識别等生物特征識别技術,現金存取、打印流水、身份驗證等主流業務皆可“刷臉”實現。
怡化作爲實力過(guò)硬的智慧銀行解決方案提供商,結合網點轉型升級趨勢,爲智能(néng)金融終端創新融合包含生物特征識别、大數據、物聯網在内的新興技術,賦予網點智能(néng)櫃台溫情服務的科技實力。
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