深圳市美優金電腦科技有限公司(簡稱“怡化科技”)立足于泛金融行業的智慧場景,是國(guó)内專業的智慧場景解決方案服務商,緻力建立行業生态健康發(fā)展,打造“一站式”服務平台,專注于各類自助設備的智能(néng)化全托管服務,讓用戶享有對(duì)自助設備簡而易行的貼心服務,并針對(duì)銀行客戶提供圍繞智慧場景(包括校園、社區、園區、醫院等),增強銀行客戶粘度,極大提高獲客(活客)成(chéng)功率,從而實現銀行新的創收及價值。
自2016年2月17日成(chéng)立以來,怡化科技便以“成(chéng)就(jiù)客戶、開(kāi)拓創新、誠信正直”爲經(jīng)營理念,堅持以最專業、優質的解決方案及服務爲客戶創造價值,已擁有發(fā)明專利及軟件著作權30餘項。爲更好(hǎo)的服務客戶,加快響應速度,縮短運維周期,提高服務質量,怡化科技在國(guó)内建立了完善的運維服務體系,在全國(guó)擁有100多個服務網點,400餘名工程師的維護隊伍,并設置完備的維修部、備件部體系,具備國(guó)内外主流自助設備的現場服務和備件支撐能(néng)力,并通過(guò)了ISO9001質量管理體系認證。
爲加快運維服務響應速度,怡化科技設立了強大的CALL CENTER(呼叫(jiào)中心),讓客戶享受365*24小時全年無休全天候的便捷熱線服務(400-882-6080), 客戶可利用CALL CENTER進(jìn)行業務咨詢、方案溝通、維修報障、預處理、客戶回訪等服務。
怡化科技擁有一批高素質的人才隊伍,他們多年從事(shì)于泛金融行業場景化解決方案及技術支持工作,在方案定制、交付落地及維護方面(miàn)具有極其豐富的實戰經(jīng)驗,并始終與銀行客戶保持緊密聯系。怡化科技已全面(miàn)服務于國(guó)内衆多銀行客戶,擁有中國(guó)建設銀行、中國(guó)郵政儲蓄銀行、北京銀行、上海農商銀行等,怡化科技以其專業的态度和嚴謹的風格和卓著的市場表現赢得了客戶的信任與合作。
怡化科技秉承“誠信立足,創新緻遠”的工作理念,以“專業服務助力智慧場景”爲使命,以市場需求爲導向(xiàng),專業專注、不斷創新、快速響應、敏捷服務,將(jiāng)服務貫穿到整個方案生命周期,持續推進(jìn)銀行服務價值的最大化。